北青-北京头条记者10月26日了解到,扬州有三家餐饮店因在外卖中放置“好评返现”的小卡片被处罚。这3家餐饮店皆在外卖内放置“好评返现”卡,试图引导买家给予好评,最终被市场监管部门处罚。
“10字好评加一张晒图,可以随机领取3元—5元的现金红包返利。”不少消费者在拿到外卖时,都会掉出这样一张“好评返利”的卡片。对此不少消费者表示已经见怪不怪了。但这种为了返利而撰写的虚假评价,不光侵犯了消费者知情权,商家行为也涉嫌不正当竞争。日前,扬州数家餐饮店皆因在外卖内放置“好评返现”卡被当地市场监管局处罚。
扬州市民刘女士通过外卖平台点了一杯“熊姬手作茶物”奶茶。收到外卖袋时,除了一杯奶茶,还有一张好评返现卡。“我刮到的是2元,因为经常在他们家点奶茶,就给了五星好评,加了客服微信领取了红包。”
扬州市场监管部门表示,他们已对刘女士购买过奶茶并收到“好评返现卡”的“熊姬手作茶物”店铺进行了处罚。据扬州市市场监管局相关负责人介绍,依据反不正当竞争法第二十条、第二十五条以及行政处罚法第二十七条规定,执法人员责令该店铺停止违法行为,并处罚款人民币1.2万元。
除了这家奶茶店,近日执法人员对同样存在违法行为的“松记82年·荷叶叫花鸡”“进京赶烤·龙虾海鲜”都进行了处罚。“都是在外卖内放置好评返现卡片,吸引消费者给予好评,然后通过微信红包形式给顾客返现。”
律师表示,商家通过现金诱导让消费者好评的行为,不仅侵犯了消费者的知情权,同时也构成虚假宣传,属于不正当竞争。执法部门提醒,消费者发现类似的“好评返现”现象应及时举报。
文/北京青年报记者张鑫