开个小酒店需要什么流程,很多人都是喜欢自己创业赚钱的,开家有格调的民宿酒店是很多人的梦想,有些人会以为自己住过各种酒店就可以开一家挣钱的酒店,以下看看开个小酒店需要什么流程开个小酒店需要什么流程1 所需手续。
但是额外你是要付电话费的网上预定房间的流程第一步点击酒店预定,进入酒店查询栏,按您的需要查询酒店酒店的价格均已包含服务费如果您想了解所需酒店的详细信息,请点击查看详细,便可了解到酒店的详细信息。
1你需要得到上网订房的确认信息,比如APP电话短信或email或fax的,这样心里比较踏实,达到你的目的地酒店的前台,一般要下午1200以后来可以入住2到酒店去前台,跟前台人员说开一个房间,如果过要双人床就说大床。
一般来说,入住酒店时首先要到前台,工作人员会询问您是否有进行酒店预订如没有预定会给你推荐房型,选定房型后,需要付押金,你可以选择现金支付,也可以选择用信用卡做授权,请保留收据注网上订房会比直接入住比较便宜。
酒店管理流程服务准备 可能你还记得很多酒店上班之前都要经过一面镜子,这面镜子的目的就是要员工自己检查自己的仪表符合公司的要求吗服务准备不仅仅是要有一个职业化的外表,其实这一点是比较容易做到的,比如上面提到。
1环境准备 a检查台椅摆放是否整齐美观是否完好无损发现问题及时更换修理b装饰摆设摆放是否妥当c灯光是否适合,有无损坏各种电器是否正常使用d台布的铺效是否附合标准,是否清洁无破损e空气是否。
1订房,拨打酒店电话或通过APP和网站订房后,后台系统自动发一条短信给客人,内容包酒店客房房号时段预计房款开门密码及酒店位置2入住到酒店找到客房号后,在门锁上输入密码或刷身份证,即可开门入住3。
掌握客房入住情况,制作有关客房入住情况的各类报表,为酒店的经营管理工作提供准确的资料,并通过电脑电话单据报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给各部门 5重视分别接待 在酒店门口,不要千篇一律地写上“Welcome”一词。