唯品科技(唯品电子科技有限公司)

公司简介:

唯品科技(唯品电子科技有限公司)

广州唯品会信息科技有限公司(NYSE:VIPS)成立于2008年8月,总部设在中国广州,旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家、生活等全品类。作为当时中国最大的时尚特卖电子商务企业,2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。自上市以来,截至2017年3月31日,唯品会已连续十八个季度实现盈利。

唯品科技(唯品电子科技有限公司)

根据艾瑞咨询集团发布的《2014年中国网络限时特卖市场研究报告》,唯品会以38.1%的市场份额领跑中国限时特卖市场,唯品会所代表的“特卖”模式已经成为当今三大主流电商业态之一。Analysys易观智库2015年Q3-2017年Q1发布的《中国网上零售B2C市场报告》显示,唯品会在B2C市场交易份额方面发展势头良好,连续7个季度稳居行业第三。唯品会已成为全球最大的特卖电商,以及中国第三大电商。

2013年11月30日,唯品会秉持“让每一个用户都如VIP一般轻松享受幸福生活品质”的理念,正式启用新域名www.vip.com,为用户提供更便利的使用体验。新域名的VIP分别代表“Very Selective Products精选商品”,“Incredible Price独享低价”和“Privileged Services尊享服务”。这一国际通用域名www.vip.com,一方面表达出唯品会将每一位用户视为贵宾、用心提升用户体验的诚意,另一方面也体现了唯品会迈向国际舞台的宏伟愿景。

2017年5月16日,唯品会正式宣布分拆互联网金融业务和重组物流业务,以打造新的增长引擎。这意味着唯品会将打造一个由电商、金融和物流三大版块组成的战略矩阵。

我们需要这样的你:

岗位一:

唯品会电商客服

岗位职责:

接听客户来电/在线解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题。

1、中专(含高中)以上学历(18-27周岁);

2、普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;

3、熟悉使用常用办公软件,打字速度40字/分钟以上;

4、有电话/在线客服工作经验者优先考虑.,男女不限;

5、抗压能力强,能适应轮班制工作(最晚一班晚班为12点)。

(ps:本岗位可接纳全日制大专以上实习生,薪酬与正式工一致,公司提供专业培训)

薪酬福利:

1、有竞争力的薪酬:转正后全年月平均工资税前3000-5000元,每年1-2次加薪机会;

2、完善的保险福利:入职购买五险一金(养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+住房公积金)、商业保险(保单最高金额30万,个人无需缴费)。

3、完善的员工福利:

1)日常生活福利:年终激励奖、月度服务技能激励奖金、员工生日礼品、下午茶、员工折扣特卖会等;

2)食宿福利:提供免费三餐、提供员工集体宿舍;

3)健康休假福利:不定期组织各种健康讲座、培训,每年一次员工体检,按照国家规定的给予年假、婚假、产假等有薪假期;

4)休闲娱乐福利:有篮球、足球、羽毛球、摄影、瑜珈、音乐、舞蹈等公司趣味社团活动;每年组织一次全公司运动会;

4、每月休息7-8天,每天8小时左右轮休轮班制(夜班到12点)。

广州市荔湾区芳村大道波场后街7号信义会馆

加入我们(应聘联系方式)

符合条件、有意者,请将个人电子版简历发送至邮箱:hrzp_kefu@vipshop.com

(邮件标题:姓名+应聘职位+来源于广州招聘网公众号)

【温馨提示】近期发现有部分非法单位在外利用唯品会名义招收客服岗位,特此声明唯品会客服岗位均属公司直招,招聘过程中均不需缴纳任何费用,如有收到相关非法单位相关通知请勿信任,同时可通过官方渠道咨询反馈。

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