远光|推特进入马斯克时代:入主首件大事先裁掉CEO,目标做“美版微信”?

远光|推特进入马斯克时代:入主首件大事先裁掉CEO,目标做“美版微信”?

出品 | 搜狐科技

作者 | 梁昌均

编辑 | 杨锦

历时半年多的收购大戏迎来落幕。今早,马斯克完成440亿元收购推特的交易,正式入主推特。

这意味着,世界上最具影响力的社交平台之一正式被世界首富所掌控,推特进入“后马斯克时代”。

推特由杰克·多西(Jack Dorsey)等在2006年联合创办,被形容为“互联网的短信服务”,目前在全球拥有超过5亿注册用户,年营收达50亿美元,但仍面临亏损问题。

马斯克接手的是一个怎样的社交平台?对推特来说,被卖到底是福是祸?

血洗管理层,前CEO和CFO离场

昨日,马斯克抱着水槽来到推特总部,今日正式上任后,先“洗”掉的是管理层。他解雇了包括CEO官Parag Agrawal、CFO Ned Segal和法律政策、信托和安全负责人、总法律顾问等多位高管,其中Parag Agrawal和Ned Segal已离开推特位于旧金山的总部。目前,除CEO由马斯克接任,推特其它职位将由谁顶替还不清楚。

不止管理层,不少员工也担心受到此次动荡的波及。马斯克此前多次称要对推特进行裁员以削减成本。就在上周,他还对投资者说要裁掉推特近75%的员工,仅保留约2000名骨干员工。

不过,马斯克后来又否认了“裁员75%”的说法。“最终是否裁员取决于一点,即公司需要变得健康起来。现在推特的成本超过营收,并不是很好的形势。”

远光|推特进入马斯克时代:入主首件大事先裁掉CEO,目标做“美版微信”?

马斯克推文,显示他正在与推特员工交流

相关数据显示,此前持续的交易闹剧让推特公司“士气低落”,三个月已有近530名员工跳槽去了其他社媒公司。在全球经济衰退风险和推特亏损之下,马斯克所称不打算裁员75%,并不意味着完全不会裁员,如果推特后续经营难有起色,裁员或无法避免。

向微信和TikTok学习?

马斯克入主后,这家社交媒体巨头或将迎来巨变。推特的虚假账号、垃圾邮件、封闭的审查政策等都是让马斯克颇为不满的地方。

在昨日到访推特总部后,马斯克再次发文称,“我之所以收购推特,是因为拥有一个共同的数字城市广场对文明的未来很重要,人们可以以健康的方式在这里讨论各种信仰,而不是诉诸暴力。”

他认为,目前社交媒体具有很大的危险,会产生更多的仇恨,从而分裂社会。“在对点击的不懈追求中,许多传统媒体助长并迎合了两极分化的趋势,他们认为这样可以带来金钱,但这样做往往让我们失去了对话的机会。”

马斯克说,收购推特不是为了赚更多的钱,而是为了帮助所爱的人们。“推特不能成为一个人人都可以自由发挥的地狱,一个什么都可以说而不需要承担任何后果的地方。”从这些表态来看,马斯克希望推特是一个充满言论自由、开放包容,同时是一个反对暴力、促进信任的平台。

此前,马斯克就对推特的发展提出了一系类改革举措。首要任务是消除推特上的垃圾邮件、垃圾邮件机器人,打击虚假账号和僵尸大军,并通过新功能改进产品,开放平台算法的源代码,展示内容推荐和屏蔽的具体逻辑,从而增强信任,使平台更加透明,改进推特用户体验。

随着马斯克入主,他的这些想法将付诸实施。最新报道显示,马斯克已冻结推特的所有代码,推特工程师已无法进行更改,特斯拉的工程师入场进行检查,从而保证在马斯克“动刀”之前,推特的产品不会改变。

不过,马斯克的野心或不止于此,他还有可能会推动推特朝着微信和TikTok的方向改版。今年10月初,马斯克在重新提出同意收购推特后提到,购买Twitter是创建“X”的加速器,这是一个超级App(everything app)。

这个“X”被普遍认为是类似微信的万能应用,马斯克此前也多次称赞微信很棒,可以解决很多需求问题。他还表示,推特应该具有娱乐性,就像TikTok一样。“如果推特要想获得实质成功,需要实现10亿日活用户目标,那么就要按微信和TikTok方向进行改版。”

截至今年二季度,推特月活用户2.38亿人,距马斯克目标差距不小。同时,互联网监管政策越发严厉,美国本土竞争激烈的社交和移动支付市场,以及不同地区的文化差异,马斯克想要借助推特实现“美国版微信”也存在很大难度。

对商业模式“动刀”

尽管马斯克说收购推特不为赚钱,但作为一名商人这显然不太可能,何况他为此次收购付出了数百亿美元的代价,身后还站着诸多伸出援手的投资者。

如何考虑让推特多赚钱,也会是这位新CEO不得不考虑的问题。他在此前就已为推特描摹了一个颇有吸引力的“钱景”:推特在2028年的年收入要从去年的50亿美元增加到264亿美元。

同时,马斯克对推特的商业模式也有异议,认为当前模式无法继续维系繁荣及承担社会责任,需要摆脱广告依赖,大力发展订阅和支付业务。目前,推特收入主要依靠广告,占比高达90%,且已持续两年亏损,2020年和去年分别亏损达11亿美元和2亿美元。

在马斯克的计划里,推特的广告收入将在2028年增至120亿美元,占比降到45%;对付费会员服务Twitter Blue的订阅用户设置身份认证标志、禁止广告等,2028年营收实现100亿美元。同时,希望增加“狗狗币”支付等虚拟货币选项和功能,推动支付收入在2028年达到13亿美元。

不过,推特短期依然离不开广告的支撑,昨日马斯克发布的推文就是专门面向广告主。面对“金主爸爸”,马斯克也不得不亲自要安抚他们,称“向推特用户展示尽可能与他们的需求相关的广告至关重要”。

他还表示,“推特渴望成为世界上最受尊敬的广告平台,一个能让你的品牌更强大、让你企业得到更好发展的平台。”可见,推特未来一段时间将继续依赖广告,但显然这不是马斯克希望一直看到的局面。

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