包括47名乘客6名机组人员在内的机上53人全部罹难，同时遇难的还有一名地面公园工作人员截至17时10分左右，此次事故中54名遇难人员遗体已全部找到，“11·21”空难事故中遇难人数为55人，其中机上遇难人员为53人，地面。
目前尚不清楚坠机原因或机上有多少乘客，官员们担心，由于救援行动仍在进行中，死亡人数可能会上升道路交通事故在尼泊尔山区很常见，通常归咎于车辆和高速公路维护不善，道路狭窄且有急弯由于缺乏街道规定汽车保养不良和鲁莽。
整架客机上乘坐有72名乘客9名机组人员，乘客中绝大多数为巴甲新贵沙佩科恩塞队球员教练员和俱乐部官员，全部乘员中有6人在坠机后被救出，其中一人送院后死亡，全机遇难人数已达76人，幸存者中包括球队球员3人，其他人员。
7月18日，确认客机上遇难人数为298人对于遇难家属马航表示将先期赔偿乘客家属，每位乘客赔偿5000美元但相对于钱而言，对于逝者和逝者家属而言，毁灭简直是灾难性的同时，飞机失事一般事故原因调查起来也比较麻烦，还牵扯。
第三则是对于现场发现的遗骸遗物的数量到底有多少，得到的回应是所发现的部分遗骸和提取的指纹剪裁等一共有18份，遗物101件，并且还在不断持续的寻找中另外还有对于遇难者身份鉴定和DNA对比，航班是否曾经做出紧急代码，旅客。
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