盒子科技 盒子科技郭鲲鹏

如何成为一个市场细分领域的宠儿?

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年仅三岁的云盒子科技是企业云盘市场上年轻却极具竞争力的对手。在公司成立之初,云盒子就获得了南方电网的云存储服务合同。两年后,中国移动、广西财厅、广东建工……云盒子企业云盘陆续服务了全国上千个政企事业单位。

在云时代的浪潮下,可以说,每个创业者都会是受益者,但显然,命运不会眷顾所有人。要成为市场的宠儿,仅凭市场的浪潮驱动远远不够,更需要摸清市场的脉搏,理解用户的真实需求。

2014的下半年,云盒子企业云盘能够进入南方电网并非偶然。这还要从当时的市场格局说起。当同信息部的人员谈论起OA、ERP,都能够在脑海中画出关联,但谈到企业云盘,他们就不知所云了。可以说,企业云盘市场还有待开发,而那时候国外的Box已经做得如日冲天,国内也有不少Box用户,为了能够减少企业用户自适应的成本,各家厂商基本沿用Box的SAAS服务的路线,即公有云、即买即用。

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云盘当时还处于市场萌芽期,云盒子没有跟风走公有云这一条路,而是坚定地专注于私有云。云盒子CIO解释:一方面,中国政企事业单位基本是内网用户,在内外网物理隔离的条件下,自建企业私有云是唯一的选择。另一方面,云盒子认为,中国总体社会环境信任度不高,企业文档数据中包含企业的核心机密,数据是选择托管还是自行保管?相信大多数的企业会选择自行保管。

因此,在当时的市场格局下,南方电网的可选产品并不多。云盒子能够借助私有云的优势进入南方电网,与其说是得益于时代的“运气”,不如说是得益于坚持私有云产品策略的勇气。

在积累客户的过程中,云盒子产品的研发更倾向于完全遵循用户习惯。最具有代表性的云盒子在今年9月初推出的全新设计的虚拟盘客户端vDisk.。“最好的交互是不需要引导,用户也能知道如何操作的交互。”云盒子虚拟盘产品经理表示。虚拟盘与Windows系统高度融合,UI和交互和Windows的文件资源管理器完全一致。因此用户在使用的过程中,几乎不会意识到自己在操作云端文件,这大大地降低了用户的学习和适应成本。

在产品的功能研发上,云盒子团队从未停止过思考和创新。最具有创造性的是去年11月初,Android客户端新增的同步微信/QQ文件的功能。中国的社交软件可以说已经被腾讯的微信和QQ垄断,但在工作的过程中,无可避免地我们会利用手机微信、QQ传输文件,而这些文件分散保存在流水瀑布式的对话中,查找十分困难。如何将这些文件集中存储、再次分享?云盒子实现了自动抓取、集中保存微信、QQ中传输的文件,彻底解决了这一问题,从想法萌生到落实仅花一个星期的时间。

今年一月,云盒子发布英文官网,携带全面支持英文的客户端参展拉斯维加斯2018CES。这是云盒子的CES首秀,也是云盒子迈进国际市场的第一步。在CES展会上,云盒子使用全英文界面展示了企业员工如何使用企业云盘来开展紧密无缝的文档协作,成熟新颖的企业功能设计令美国同行感到耳目一新,并成功签下美国第一家合作伙伴。

时代无法成就所有企业,市场竞争无疑是惨烈的,越来越多的软件厂商瞄准到企业服务。云盒子相信,只有保持初心,尽力为用户提供最好的云盘产品和服务,才能得到市场的青睐。对于未来的发展,云盒子会根据北美用户的需求,进一步优化设计,完善并细化文档的安全控制以及网页版的用户体验。

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