1、手机、电脑（用适配器）搜索不到蓝牙耳机
通常是蓝牙耳机未开启到配对状态，请确认蓝牙配对灯正确后再用手机搜索。（注意：不是蓝牙开机就可以的）
配对方法及配对灯请查看：【蓝牙耳机使用】→蓝牙耳机与手机配对
2、手机、电脑（用适配器）搜索到蓝牙耳机，但配对不上、或者连接不了
a、搜索到后过长时间未配对，已超时，这时需要重新开启到配对状态。
b、密码输入错误：通常是0000（R35为8888），请留意是否多（少）输位数了。
c、搜索到其他设备了，请确认配对的是这个蓝牙耳机（个别客户搜索到其他手机、笔记本等设备去了）
d、手机与蓝牙耳机多次配对均显示配对失败或者连接不上，此时请将蓝牙耳机复位（用充电器充30秒以上）、手机同时也重开机（适配器则是重新插入USB口）后，重新配对连接。如果还不行，可以找下其他支持蓝牙耳机的手机（如较为常用的诺基亚品牌手机）来测试排除下自己手机（或者适配器）原因。
e、电脑（用适配器）与蓝牙耳机多次配对均显示配对失败或者连接不上，此时请将蓝牙耳机复位（用充电器充30秒以上）、适配器则是电脑重启后重新插入USB口，重新配对连接。如果还不行，可以重装下软驱动软件、换驱动软件版本、以及不同电脑逐一排除（电脑原因较为复杂，需要耐心才可）
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