免费肯定是有的，不过在功能时间坐席上会有一些限制，你可以在你的预算之内进行选择，多去试用，建议不要把价格当做第一要务，更要考虑软件能够给企业带来的便利和其背后隐藏的价值现在很多在线客服系统都是SaaS模式。
有啊，就算是收费的客服管理系统也是有免费版，当然免费的功能没有收费的多了，但是如果需求不高的话还是够用的，快商通也有免费版的，我现在用的就是，稳定不掉线这一点就特别值得用了，再来就是全渠道接入，方便太多了。
我们公司现在用的就是螳螂AI在线客服系统，当时也是申请试用的，申请也很简单，提交点信息就开通了，试用的时候就觉得特别适合我们公司，价格也比较公道，可以智能构建用户画像，多角度记录访客行为数据信息，帮助客服人员更好的了。
我们用的是快商通在线客服系统就很不错，并且支持产品演示七天试用，可以充分了解系统使用效果后再购买最值得提的是快商通的智能客服机器人据说是加入了最新的NLP算法，可以非常精准的识别访客咨询的意图，代替人工自动。
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