信用卡一般是通过快递发出的，如果快递已签收，但是没有收到电话，可以去快递公司查询，或者联系发卡行，核实是否已经发出。
签收的时候一般需要提供身份证比如建行信用卡，使用的是挂号信或EMS邮寄，这两种邮寄方式都是由中国邮政提供的，卡到本人手上时，需出示身份证，邮递员会登记你的身份证号码，并请你签名收卡。
正常情况我行信用卡均为封装后邮寄若您收到信用卡信封未封装或已被拆封，为避免风险，建议您致电信用卡客服热线5566，我行可免费为您办理挂失补卡，祝您生活愉快以上内容供您参考，业务规定请以实际为准如有疑问。
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