第一节 完善酒店培训体系 酒店应建立相应的培训体系，结合本酒店的实际情况，逐步完善培训管理工作，避免声东击西，这里抓一把，那里抓一把的零乱状况，培训无所成效每位酒店培训经理应懂得从全局出发，在开展自己的培训课程。
由于酒店内的抢劫偷窃案不断发生，酒店管理部门现已特别强调培训它已同安全培训结合起来，成为一门独立的培训项目在70年，安全因素是酒店业竞争的第一要素，各酒店都建立起公司级的安全委员来制定安全规则，协调安全工作。
1身体面部手部等必须保持清洁，避免异味的产生2上班前不吃诸如生葱生蒜韭菜等宜散发刺激气味的食品，保持口气清新无异味3头发要清洁整齐，无头屑，发型自然美观大方男员工不留小胡子不留长发。
酒店培训中培训内容的设计重要由此培训工作在酒店管理中的重要性就表现的越发突出酒店业不但要招聘人才，更应该要在酒店固有人员的基础上进行有效充分的开发和培训。
4培养人才，为酒店的基层部门培养适合于本酒店发展的人才 二培训对象 1酒店全体员工新员工基层员工领班主管经理及酒店高层管理人员 三培训课程 1员工基础必修课程 2员工技能必修课程 3新员工入职岗前培训课。
酒店TSA 培训为合作方专心研制的一套销售技巧培训课程，旨在全方位提高销售技巧，从容应对销售各环节中的问题，更具体更容易掌握和实践课程内容涉及团队成员必须掌握的各项的销售技能，制定行而有效的营销策略以及合理安排行动。
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