97年8月31日凌晨，戴安娜王妃在巴黎遭遇车祸去世，英国王室很快就得到了这个消息，为了保护孩子，查尔斯王子用无线电隔离了两位小王子的房间，所以威廉和哈里直到9月1日才得知自己母亲遇难的小子。当时他们在巴尔莫勒尔堡度假，不久后他们回家参加了母亲的追悼会。
母亲的去世给两位王子带来了巨大的痛苦，以至于哈里王子日后在纪录片中还说道自己无法原谅那些记者，这些记者不仅是害死戴妃的“凶手”，而且还是见死不救，只顾着拍照的“冷血动物”。而威廉王子在此后相当长的一段时间都无法直视记者的镜头，他也忘不了这些记者曾经做了什么。他说：自从得知母亲去世的那一刻，我的世界就破碎成了无数片，痛苦的回忆时常袭来。
随着时间的过去，威廉王子才能够在镜头前放下心防和敌意，2000的时候，面对记者的镜头他开始微笑，慢慢地也可以和记者去开一些玩笑。总之，他越来越能以一种放松的心态去面对这一切了。后来，威廉王子曾对镜头说，自己向凯特王妃求婚的地点就是在非洲，因为他的母亲从小就对他讲非洲的故事，他说自己对非洲和大自然的喜爱遗传自母亲戴安娜王妃。
但是放下并不代表着遗忘，尤其是当有人去触碰他当年的伤疤时。2012年，法国杂志《偷心》刊登了凯特王妃晒日光浴的照片，这些照片让让凯特非常尴尬，她感觉自己受到了记者的侵犯。整个王室再次回想起戴妃因为记者围堵遭遇车祸的悲剧，威廉王子尤其难以接受，他向来是一个稳重的人，这次他却非常愤怒，威廉王子警告说：一切仿佛又回到了15年前，但是我不会允许同样的悲剧再发生在我的妻子身上。随后威廉起诉了那位记者。
2015年，当时威廉和凯特的儿子已经2岁了，因为小王子的出生，威廉一家再次成为了狗仔队们疯狂跟踪的对象，他们用长焦镜头窥探他们一家的生活，对来访的客人进行调查，还跟踪他们的车辆，最可鄙的是，他们会在一些游乐场所利用一些儿童吸引乔治王子走到他们的镜头下……
在母亲和妻子遭遇到记者的疯狂骚扰后，乔治王子的日常生活也受到了恶劣的干涉，威廉王子方面表示，这些记者针对乔治小王子的骚扰已经和当年戴妃遭遇到的骚扰不相上下，记者们已经对剑桥公爵一家造成了非常严重的安全隐患。
