北京商场复工记：客流恢复六成！到岗20%撑起全天运转…
为加速复工复产，北京商场协调着各方人力。
仅保洁安保35人团队，只剩下每天8人能来工作。几乎可以说，20%的到岗人员撑起了一个商场的全天运转，在家的同事则转做“幕后”，对接商户和品牌方。
12月21日，在北京商报记者走访期间，北京嘻番里在为新店开业做筹备、祥云小镇开启全场灯光亮化、朝阳合生汇客流恢复至60%、各大商场陆续分发新春消费券……
20%到岗率撑起商场运转
“将工作性质按照可以远程和一线对接进行分配，并不会影响商场的正常运转。”北京嘻番里商场负责人透露，商场在全力协调到岗人员与在家远程工作人员的岗位安排，确保工作有衔接。
上述负责人表示，不少在家休养的同事可以进行与商户和品牌方对接，能到岗的同事主要负责场内的工作。
“12月初到目前，对于北京商场而言，是一场挑战”。上述负责人表示，即便在防疫“新十条”的放开下，复工率却没有那么客观。“这一两周，就保洁安保团队而言，35人的团队仅剩下每天8人能够到岗工作。”即便是20%的到岗率，也保障了北京嘻番里正常运转。
随着线下场所开放，商场处于全面恢复阶段。现阶段，仍有不少商户难以达到开业条件，商场方多方面给予支持政策。
“在得知店铺工作人员人力不足，商场会第一时间对接品牌区域负责人。”中粮·祥云小镇相关工作人员表示，调动区级人力资源，临近跨区支持的原则，尽量保证商户的正常运营，现在祥云小镇内85%的餐饮商户都可保障正常堂食。
此外，北京商报记者走访了解到，部分商户也根据员工排班情况，申请调整营业时间，商场工作人员登记确认后予以特殊审批。
实际上，到岗率低并没有阻碍商场陆续步入正轨，年底正是新店开业的高峰期，众多新门店筹备也提上日程。嘻番里工作人员介绍，开业新店多以餐饮为主，其中嘟爷火锅店即将开业，黑牛小镇烤肉计划年前开业，八合里潮汕火锅也在开业计划中。
“因堂食不再查验核酸、绿码通行等政策，预计商场在本月底可以逐步恢复，嘻番里会根据疫情情况随时更改营业策略。”嘻番里工作人员介绍。
消费券、积分换礼刺激消费
即便客流较少、复工率较低，但北京商业企业仍尽全力调动更多的资源，促使商业多元化。
当前，正处于西单商场的92周年庆，为进一步恢复客流，西单商场举办了长达两个月的促销活动。西单商场相关负责人表示，通过积分抵现、积分换礼等多种形式活动，从而促进消费回温。
“应对消费热点变化，健康消费产品成为当下复商复市的重点，”上述负责人解释称，基层社区组织、门店公益活动协同组织人士等社会工作者在店庆期间到商场，还可享受免费剪发、免费邮寄等回馈服务项目。
在冬季冰雪消费的热潮下，一些商场借助冰场吸引了众多家庭客群。记者在周末时段走访蓝色港湾、祥云小镇看到，商场内的户外冰场、夜间灯光铺设已经就绪。
进入冰场时会对消费者穿着的上冰工具“一客一消”，周末及节假日启动上冰预约制，保证消费者安全畅滑。祥云小镇已开启全场灯光亮化，结合节庆热点打造了10万平方米的场景。全场的光影主题装置也将在春节档期进行统一变装，为消费者营造跨年体验。
伴随北京市电影局发布《关于进一步优化电影放映场所核酸检测查验等相关工作的通知》，进入电影放映场所可不查验核酸检测阴性证明，扫码即可进入。当前热映的《阿凡达：水之道》更是吸引了消费者重回线下。橙天嘉禾影城祥云小镇店牛经理介绍，已经迎来了第一波观影热潮，点映场次的上座率接近50%。
值得注意的是，消费券更为直接地刺激着消费欲望。
预热新春消费，客流恢复60%
眼下正值岁末消费旺季，商场、商家正多措并举激发市场活力，真金白银补贴促消费，全力抢回“失去的三年”。
“前两年更多的是主打‘留京过年，安心过好年’，保证留京市民专项服务及餐饮民生保供部分是较大的发力点。随着政策的调整，安心回家过年或会成为今年的主旋律。”祥云小镇工作人员表示，为此祥云小镇针对“春节经济”的黄金饰品、专项美体服务、零售礼盒等业态进行补贴和宣发， 冬季档期祥云小镇累计补贴超70万元。
合生商业负责人表示，朝阳合生汇 客流恢复近50%-60%，进行节日变装，为消费者提供到场的新鲜感。同时，租户店铺也进行人员调配全面支持复工， 确保100%开业率，为消费者提供服务刺激经济起带头作用。
侨福芳草地近期开展市集活动，馆内长桥同步展出HEAD雪上装备系列主题展览。同时，随着侨福芳草地全面复工与开放，芳草地联合馆内全业态中56家商户推出优惠礼赠与满减优惠，并推出新年系列新品。
随着防疫“新十条”发布，祥云小镇加大线上策略调整， 线上直播板块也成为年底促销售的第二阵地。相关人员透露，大悦城北京大区将在年底上线BOSS直播专场，针对过年需求量较高的贵价金饰、欢聚团餐、新年红妆等业态，叠加直播优惠。争取以更充分的状态来迎接明年商业完全恢复。
六工会也将在本周完成兔年节日变装，上线相应的艺术展。在跨年期间，六工汇还将上线电音派对跨年夜及露台跨年酒会。
与此同时，12月21日起，北京大部分商场不再查验核酸和扫码入场，但商场的消杀并未松懈。朝阳合生汇针对商场每日2小时进行消杀，嘻番里商场每日进行3次消杀，确保为顾客提供安心的购物环境。
记者丨刘卓澜 王思琦 文并摄
图片丨北京商报
