“最近不好点外卖了，我下了三个订单，2单没人接，1单虽然有人接单就是不去取餐，打电话沟通说太忙了顾不上，所以最后也没送到。”
外卖无人接单、外卖超时配送、商超便利店外卖订单配送排队爆满，自从社会面逐渐放开核酸、下架行程码以后，对于快递、外卖行业的冲击逐渐显现。
甚至有爆料称：某快递网点、物流公司招聘快递员、司机已经优先考虑阳过的人了。
点不了的外卖 没人接单的同城
“下了一个午餐订单，等了一个多小时还没到，一看商家出餐了，但没有外卖员接单，没办法取消了。”一位北京的消费者告诉罗戈网.物流沙龙，现在她尽量自己做饭或者带饭，依靠点外卖，很可能吃不上饭。
一位兼职外卖小哥原本以为核酸放开之后，单量肯定比平时多，但事与愿违，“外卖单比原先少不少，上街逛店的人也少了，很冷清。”
他表示身边不少外卖小哥已经感染了，有些病重的躺床上没办法起来，有些还没感染的害怕自己感染也不愿意接单了。
一位北京的消费者吐槽：“早上帮朋友给她昌平的亲戚顺丰同城寄个温度计，8.9元的温度计，90块钱配送费，打赏50元，还是没人接。”
还有一位网友表示：“北京外卖骑手已经大面积阳了，人手严重不足，昨晚上叫了一个美团外卖，几公里的路收了我配送费32元。”
目前，各种外卖、同城订单的配送费直线上升，原先外卖订单一单5公里内的配送收费低至0元，现在已经基本找不到免费配送了，基本都在5元左右，有些甚至涨到了20—40元，但接单人数依然较少。
一位网友表示，现在下外卖订单，无论是点餐还是抢菜，要么显示运力不足、要么显示正在召唤骑手，要么显示排队爆满麻烦自提，因此她都是凌晨下单抢点菜，或者提前3个小时下正餐，博运气。
配送不过来的快递
除了外卖行业用工大受影响，快递同样压力颇大。
近日，罗戈网.物流沙龙注意到国家邮政局介绍：受疫情影响，快递企业存在用工缺口，造成末端派件压力增大。
一位快递小哥告诉罗戈网.物流沙龙，其身边已经有不少同事感染，有些症状严重发烧、浑身疼痛，只能卧床休息；有些症状较轻，不去检测就当感冒，仍在坚持上班送件，“快递员比外卖员好点，可以放快递柜避免接触。”
“原先国内管控很严格的时候，每天到件量较少，大家都没感染，因此配送没什么压力。现在核酸检测放开了，每天到件量增加不少，但因为病倒的不少，快件都压仓了，配送不过来。”
一位快递网点的老板表示，此前快递配送件量平均每天7000件左右，这些天快递量明显上升，达到1万多件，增长了30%以上。但其网点快递员的感染率也较高，达到40%。“有80%的快递员都有感冒症状，具体确诊多少，大家都没做核酸，也没多少抗原，不太清楚。”
据了解，目前各家快递公司总部并没有明确的文件表态可以不做核酸，网点老板表示，上级管理部门仍要求他们做好核酸和防护，“按道理应该仍是依照原先的规定，24小时核酸和抗原，但上级也没强制要求必须做，所以绝大部分快递员都已经不做核酸和抗原了。”
他解释， 一方面是核酸检测点大量裁撤，以他周边的监测点为例，只剩下一家，每次去做都需要排2-3小时的长队，快递员这些天派件压力特别大，没有那么多时间浪费。
另一方面核酸已经收费，抗原的价格也至少要8元每支，网点认为自身承担不起这么大的成本增加，并不太愿意去做。
最为重要的一点是，其表示，“担心大家都确诊阳性，那就没人派件了。”目前，不少网点根据快递员自愿的原则，如果“感冒”严重那就请假养，如果只是打喷嚏、轻微咳嗽，身体吃得消那就继续工作，看快递小哥自身情况决定。
“一般在床上躺3天身体就好转了，先一批放开的城市，基本都遇到了这个问题，比如石家庄前期基本都向上级申请了关闭网点。”
根据这位网点老板介绍，他目前位于北京的网点也正在申请关停，“过了这一阵，大家都阳过了，可能就没什么影响了。”他寄希望于之后。
“目前最困难的就是买药和买抗原，太难买了，大家还有些紧张，如果后面药品随便买，就好了。”
为了应对当前的末端用工不足，快递企业们也出了不少对策。比如邮政、顺丰、京东物流等已经启动“夜间配送“模式，延长配送时间，确保快递尽快送达；中通、申通、德邦等通过设立旺季专项小组、设立帮扶基金、加强人员招聘、调配各方运力等方式，帮助基层网点恢复产能，保障投递渠道畅通。
作者 | 周艳青
来源 | 物流沙龙
此文系作者个人观点，不代表物流沙龙立场
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