记忆这个东西很怪，总会有一些片断会在我们脑子里不断闪烁，同时又有大段时光很容易被我们遗忘。
本文来源：童行书院。
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怀胎十月，“卸货”是这一阶段的终。不管怀孕时候家人对咱们有多体贴，如果在月子里有表现不好的地方，咱就会记一辈子。这就是老话说的“月子仇能记一辈子”。
有的妈妈提起月子里的事，眼泪瞬间就能流下来。有的奶奶提起月子里的事情，还能看到她四五十年前的情绪。
这不是说女人小心眼。如果家人在咱们怀孕的时候表现一般，但是月子里表现得特别好，咱们也会忽略他们之前的不好。
月子里的事，就像是拔牙之后留下的那个洞，我们总会忍不住去舔舐。
动画图片来自电影《大坏狐狸的故事》（下同）
卡尼曼（获得诺贝尔经济学奖的心理学家）可能不知道“月子”这个概念，但是他一定会理解我们的感受。他提出了一个定律叫做峰终定律：
人类对体验的记忆由两个因素决定：最高（或最低）与最终时刻，在整个过程中其他体验不会给人留下多少印象。
也就是说，一段经历最让人印象深刻的，是它的峰值瞬间——最好和最坏的体验——和结束的瞬间。至于时间的总长度，以及其中不好不坏的体验，我们常常忘记。
图片来源网络
月子里的感受就是峰终体验，其中既有峰值感受，也是结束时的体验。因此，这段时间虽然很短，却能在我们的记忆中占据很大空间。
峰终定律被证明之后，被广泛应用到了商业领域。
峰终定律同样也被用到了学校教育和家庭教育。
没时间陪孩子的家长，总会觉得很愧疚，峰终定律告诉你，没必要每时每刻都要保持完美形象，可以把精力留给“峰终时刻”。
“绝大多数平淡无奇，偶尔令人拍手叫绝”，这种与孩子相处的方式，才会给孩子的童年留下美好记忆，让孩子不断回味。这些美好瞬间，会转化成他们前进道路上的力量。
一、完美不是上策
“绝大多数平淡无奇，偶尔令人拍手叫绝”
妈妈每天很忙，孩子的衣食住行都得关注，“完美妈妈”是我们的终极向往。
但这就好像是一些企业，领导们总想要投诉率变低，填平低谷。但是在这之后，许多领导者从未跨出过第二步，没有去打造高峰体验，而是继续忙着填一些可有可无的小裂缝、小低谷。
海底捞的等位难也是个低谷。不过海底捞不仅填平了低谷，还把低谷变成了高峰。
我有朋友说，如果想美甲了，就会去海底捞吃饭，在等位的同时，顺便做做美甲。
再比如宜家。在宜家买东西那个绕，人巨多，店员又少，小孩一个不留神还会走丢，买家具还自己动手把家具从货架上取下来。但是，人们在结束购物的时候，并不会感受不好。
为啥？逛宜家的时候，有一些便宜好用、设计巧妙的东西会给我们带来小高峰体验，再加上购物结束时1块钱的冰淇淋，还有便宜又新鲜的面包，宜家餐厅的瑞典丸子，有了这些我们就会忽略之前不好的感受，还会再去。
所以说，完美不是上策。如果没时间陪孩子，可以给孩子制造点小惊喜，可以学学孩子爸。
孩子不想吃饭了，有些妈妈可能会想法给孩子做点好吃的。孩子爸不一样，孩子不想吃饭，走，爸爸带你外面吃去。高峰体验一下子就有了。
孩子放学回家了，妈妈说，你得先把作业写完了再玩。爸爸说，学了一天了，咱先玩会再写作业。
有些妈妈肩负教育孩子的重任，把精力都用在填缝上了，有时候就会忽略孩子的峰终体验，没心思去做锦上添花的事情。
这就是为什么妈妈为孩子付出那么多，到头来孩子还是喜欢爸爸的原因。孩子爸是不负责任吗？也可能。但在孩子心里，他就是关心孩子。
要想在孩子心中留下闪耀时刻，就得关注孩子在意的事情。让孩子感受到爱，孩子才会在意你的感受。
有个孩子在迪士尼游玩时，不小心把最心爱的小玩偶给弄丢了。这个玩偶是孩子的依恋，是孩子的伙伴。
看到一路默默流泪的女儿，孩子爸想起了自己小时候，因为搬家玩具被家人全部丢掉的痛苦经历。他不想让女儿经历这个痛苦。
于是，他偷偷买了一个一模一样的玩偶，和妻子一起把玩偶做旧。之后请迪士尼失物招领处的工作人员配合自己演一出戏，让女儿认为这就是之前的玩偶。孩子看到“丢失”的玩偶后，开心极了。相信孩子长大知道真相后，也一定会感受到爸爸满满的爱。
玩具做旧后
这就叫做“绝大多数平淡无奇，偶尔令人拍手叫绝”。孩子，包括大人能记住的，就是那个拍手叫绝的时刻。
那么，怎样才能抓住这些时刻呢？
二、打造峰终体验
主动制造里程碑
如何打造孩子的峰终体验呢？除了在意孩子在意的事情之外，还得向运动软件、教育软件取取经。
Fitbit还有一种“帝王迁徙勋章”，这种勋章的由来是这样的：“每年，帝王蝴蝶都会飞过2 500英里的距离，迁徙到更为温暖的地区。拿下2 500英里距离的您，给这些蝴蝶造成了不小的压力呢！”（《行为设计学》）
很明显，这些里程碑是制造出来的，有了这些有趣的勋章，无论是虚拟的还是实体的，用户的感觉都会是荣耀的。
孩子的重要阶段，比如升学、比如成绩之类的，这些我们一定会注意。但是，这样的事情一年也就两次，而且对孩子来说很可能是低谷体验。
为什么不在孩子入学千日，或是读到第50本书的时候就庆祝一下呢？
怎么庆祝？咱们可以用视觉标志来触发荣耀时刻。
三、打造峰终体验
用视觉标志来触发荣耀时刻
在国内健身软件Keep，也会设置不同的里程数，它的里程数与运动累积长度的关联感不太强，激励感稍弱了点。
但是，Keep赛事的奖牌可以是实体的，实体的得花点钱。
这个奖牌对大人和孩子都有激励作用。我参加了一个5.3公里的圣诞活动，我让孩子在网上看了这个奖牌后，孩子喜欢得不行，眼睛发亮，也要跑步训练拿奖牌。最近他完成了一个3公里的挑战。
这就是视觉标志会引发的高峰体验。咱们的孩子也在不自觉地用着这种方法。
Keep官网图，奖牌正反面
可惜的是圣诞结束了，奖牌还没送过来
在书展、博物馆、展览馆里，孩子们之所以执迷于拿着个“执照”收集盖章，也就是这个道理。
我家孩子每去一个博物馆，都会买一个纪念币。其实小孩逛博物馆很容易不耐烦。不过纪念币一到手，孩子的情绪一下子就缓解了。
回到家后，他对博物馆的记忆就像是储存在了纪念币上一样，在博物馆看了些什么也能说出点东西来。不等你问他要不要再去博物馆，他会主动提出再去。
《行为设计学》中举了这样一个例子。
有一个大人是历史迷，有一天，他对家人宣布说，要按顺序阅读每一位美国总统的传记，这是一个带有45座事先设好的里程碑的征途。但要读完并不容易。
有一本很烂的传记差点把他绊倒，他花了一年时间才读完。为了激励自己，他每读完一本总统传记，就会去美国铸币局买一枚这位总统的纪念币。这些纪念币就是一种记录进程的视觉标志。
除了纪念币之外，还能怎样用视觉标志触发高峰体验，达到荣耀时刻呢？
四、打造峰终体验
对比，让进步一览无余
可以把孩子的作业本收集起来，写上日期，然后拿来对比。
有一次，孩子看到了自己的第一个本子，0写得跟土豆一样，再看一年级开学几个月后写的数字，别提有多骄傲了。
再比如，孩子打篮球，一个学期过去了，其实他的技能是有进步的，但是，进步是缓慢的，几乎察觉不到。这个时候，我们可以给孩子看回放。一对比，孩子就能看到自己的运球技巧长进了多少。
让进步一览无余，就可以打造孩子的荣耀时刻，属于孩子的“高峰体验”。
五、打造峰终体验
美好的结尾是成功的开始
在学校，大部分时间是在教室里度过的，但是我们很少能想起教室里的事情，印象最深的是怎么和朋友玩。
学校里也有不少活动属于重要时刻，不过这些活动不是老师在台上讲，就是学生代表在台上讲，多数孩子基本没有参与的机会。
这也就是学校日子平淡如水的原因，也是我们在校期间没什么深刻记忆的原因。
《行为设计学》
美国希尔斯代尔高中，有两位老师很清楚这一点，最重要的是他们决定做点什么来改变。他们俩想要打造一个“峰终时刻”，一种和少男少女们毕业舞会一样难忘的体验——这个标准可不低。
他们做了一个审判日的活动，审判的是《蝇王》的作者。《蝇王》的作者强调的是性恶论，所以这个活动其实就是性恶与性善之间的争辩会。每个学生都要选择一个角色：证人、律师，或是法官。
孩子们会用两个月的时间做准备。“审判”当天，孩子们会乘坐学校的一辆大巴来到一座真正的法院，在由本校老师和毕业生组成的陪审团面前开庭；而学生和家长，则会观看这场“审判”。
历史和名著中的名人作为“证人”出席，这些人都对人性的善恶有着强烈的主张。有些在意料之中，不过也有很多的“证人”在大家的意料之外：珍妮·古道尔、马克·吐温、《星球大战》中的绝地武士，甚至还有说唱歌手。所有的“证人”都由学生穿着戏服装扮而成。
“人性的审判”是希尔斯代尔高中的一项长期活动。截至2017年秋季，这项活动已经连续举行了29届。
年复一年，毕业班的学生们都会回忆起“审判”活动的每个细节。
看到“审判”活动的效果之后，这所学校里其他老师也卷了起来。他们要为自己的毕业班打造属于他们的峰终时刻。
他们打造了“毕业生展览”活动，鼓励学生们设计自己的研究课题，学生们所选的课题从魔幻现实主义到厌食症，再到核聚变的未来，可谓五花八门。
说到这里，你会觉得，这需要依靠老师，我们又不是老师，对我们没什么帮助。就我所知，咱们有不少读者就是老师。
假如有一位老师像上文的老师一样，花心思给孩子们制造出“峰终体验”，很难不影响到别的老师和孩子。
其实，作为家长，我们想让孩子有一个好的“峰终体验”也是有办法的。
举个简单的例子，快期末了，这个时候孩子的学习压力最大，在辅导孩子作业的时候，耐心愉快一些，让孩子在一天结束的时候能有一个好的体验。
再比如，有时候觉得过年过节没什么意思，可一旦那一年没能那些个仪式，没有认真对待过年这个事情，还真是会觉得那一年过得没那么好。
所以说，过节的时候还是多花点心思，给家人制造一个美好的峰终体验。
